İade ve Değişim

Aldığın ürünü beğenmediysen sorun değil. Kolay iade için bilmen gerekenler:

İade Süresi

Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsin.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yıpranmamış olmalı
• Etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalı
• Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmeli

İade Nasıl Yapılır?

1. [destek@alanadiniz.com] adresine sipariş numaranla birlikte iade talebi gönder (veya hesabından iade talebi oluştur).
2. Sana iade kargo bilgisini ileteceğiz.
3. Ürünü paketleyip kargoya ver.
4. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemen 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir. Kredi kartı iadelerinin kartına yansıması bankana göre birkaç iş günü sürebilir.

İade Kargo Ücreti

[Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti ALICI'ya aittir / anlaşmalı kargo ile ücretsizdir – SEÇİN]. Hatalı, hasarlı veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti Ufowear'a aittir.

Değişim

Beden veya renk değişimi için aynı şekilde 14 gün içinde bize ulaş. Stok durumuna göre değişim yapılır; stok yoksa iade seçeneği sunulur.

İade Kabul Edilmeyen Ürünler

Hijyen nedeniyle iç giyim ve benzeri ürünler, kişiye özel hazırlanan ürünler, kullanılmış / yıkanmış / etiketi koparılmış ürünler.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürünün kusurlu ulaşması halinde teslimden itibaren en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte bize yaz; ürünü değiştirir veya ücretini iade ederiz.