Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
SATICI
- Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
- Adres: [TAM ADRES]
- Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
- E-posta: ufowear.tr@gmail.com
- Telefon: [0xxx xxx xx xx]
ALICI
Ufowear internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Ufowear internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereği tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün cinsi, miktarı, beden/renk bilgisi, KDV dahil satış bedeli ve kargo bedeli, sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer alır. Ürünlerin temel nitelikleri, ürün sayfasında belirtilmiştir.
Madde 4 – Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir.
- Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
- Ürünün stokta kalmaması veya mücbir sebepler nedeniyle teslim edilememesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir veya benzer bir ürün talep edebilir. İptal halinde ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart sahibinin yetkisiz kullanımı şüphesi halinde SATICI, ALICI'dan kimlik ve kart bilgilerinin doğrulanmasını isteyebilir.
Madde 5 – Ödeme
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (3D Secure) veya sitede sunulan diğer yöntemlerle (ör. havale/EFT) alınır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödeme SATICI hesabına ulaştığında işleme alınır; ödemesi 48 saat içinde yapılmayan havale/EFT siparişleri iptal edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Madde 6 – Teslimat
Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle [1–3] iş günü içinde kargoya verilmek ve [2–5] iş günü içinde teslim edilmek üzeredir. Kargo ücreti 2.000 TL ve üzeri siparişlerde SATICI'ya aittir; altındaki siparişlerde 99,90 TL'dir. ALICI, teslim anında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya açılmış pakette ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Madde 7 – Cayma Hakkı
- ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre dolmadan ufowear.tr@gmail.com adresine yazılı olarak veya sitedeki iade formu aracılığıyla yapılır.
- Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kullanılmamış, yıpranmamış, etiketli ve orijinal ambalajında SATICI'ya gönderilmelidir.
- Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Bankanın işlem süreci bu süreye dahil değildir.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim, mayo/bikini, kulak küpesi, maske), ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel baskı/tasarım) ürünler.
Madde 8 – Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar
ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
Madde 10 – Yürürlük
ALICI, sitede siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş onayından sonra sözleşmenin bir nüshasını ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) iletir.