Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişin onaylanmasından önce ALICI'yı bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Tüm koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Satıcı Bilgileri

  • Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
  • Adres: [TAM ADRES]
  • Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
  • E-posta: ufowear.tr@gmail.com
  • Telefon: [0xxx xxx xx xx]

Ürün ve Fiyat

Ürünün cinsi, miktarı, beden/renk bilgisi, KDV dahil satış bedeli ve kargo bedeli, sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer alır. Ürünlerin temel nitelikleri, ürün sayfasında belirtilmiştir.

Ödeme

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (3D Secure) veya sitede sunulan diğer yöntemlerle (ör. havale/EFT) alınır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödeme SATICI hesabına ulaştığında işleme alınır; ödemesi 48 saat içinde yapılmayan havale/EFT siparişleri iptal edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Teslimat

Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle [1–3] iş günü içinde kargoya verilmek ve [2–5] iş günü içinde teslim edilmek üzeredir; her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Kargo ücreti 2.000 TL ve üzeri siparişlerde SATICI'ya aittir; altındaki siparişlerde 99,90 TL'dir.

Cayma Hakkı

  1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre dolmadan ufowear.tr@gmail.com adresine yazılı olarak veya sitedeki iade formu aracılığıyla yapılır.
  3. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kullanılmamış, yıpranmamış, etiketli ve orijinal ambalajında SATICI'ya gönderilmelidir.
  4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Bankanın işlem süreci bu süreye dahil değildir.
  5. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim, mayo/bikini, kulak küpesi, maske), ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel baskı/tasarım) ürünler.

Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.